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FAQ

Exposer n’aura bientôt plus de secret pour vous

Tout savoir sur Merci Gustave

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur nous, en un clin d’œil.

Merci Gustave, c’est une agence de design de stand franco-canadienne qui conçoit, fabrique et installe des stands d’exposition, qu’ils soient sur mesure, modulaires ou portables.

Mais surtout, nous allons plus loin que la simple fabrication : nous vous conseillons sur la meilleure façon de raconter votre histoire, de capter l’attention de vos visiteurs, et d’atteindre vos objectifs — que ce soit en France ou en Amérique du Nord.

Du design à la logistique, en passant par le message, on vous accompagne pour que vos salons soient une réussite.

Tout commence en 1996, dans un village du nord-est de la France, avec une passion pour l’image et le matériau. À l’époque, David lance sa première entreprise autour du laminage sur bois, une technique venue du Québec.

L’arrivée de l’impression numérique grand format transforme le paysage : les marques peuvent enfin communiquer avec puissance, sur mesure, et à moindre coût. Mais il manque encore des supports adaptés pour mettre en valeur ces visuels.

En 2008, David rejoint Duo Display au Canada. Il découvre un marché nord-américain dominé par des solutions bon marché, souvent peu durables. Sa réponse : construire un réseau de spécialistes avec une approche fondée sur la pédagogie, la qualité et l’accompagnement.

Chez Duo, il participe au développement du stand modulaire (Panoramic et H-line) et de l’impression numérique sur textile, qui deviendront des standards du secteur.

En 2019, David choisit de retrouver son autonomie en créant sa propre structure pour accompagner les exposants français qui souhaitent s’implanter sur le marché nord-américain. Grâce à son réseau, il étend vite son activité à l’Europe et à toute l’Amérique du Nord — car, au fond, on expose souvent loin de ses bases.

Ce parcours forge son exigence actuelle : proposer uniquement des stands innovants, impactants, durables, et conçus pour évoluer avec les besoins des sociétés et institutions, partout où elles exposent.

Oui. Nous sommes partis d’un constat simple : au début d’un projet, les exposants ne savent pas toujours s’ils ont besoin d’un stand modulaire, sur-mesure ou d’une solution légère et portable.

C’est pourquoi nous avons décidé de regrouper The Booth Company et The Portable Company sous une seule marque : Merci Gustave.
Cela reflète notre approche globale : vous écouter d’abord, définir votre besoin puis vous orienter vers la solution la plus adaptée à vos objectifs.

Oui. L’éco-responsabilité est au cœur de notre approche, et cela se traduit par 4 engagements concrets à chaque étape du cycle de vie de nos produits :

  1. Privilégier les stands réutilisables (stands modulaires) pour éviter le jetable
    🎯 Objectif : 100 % réutilisation, 0 déchet
  2. Réduire l’impact logistique en travaillant avec des partenaires locaux, choisis pour leurs bonnes pratiques
  3. Favoriser les matériaux recyclés, éco-conçus, et veiller à leur recyclabilité, pour les visuels comme pour les éléments sur mesure
  4. Sensibiliser nos équipes, partenaires et clients aux choix les plus durables, sans jamais sacrifier la qualité et l’impact

En résumé : des stands pensés pour durer, évoluer, et limiter leur empreinte à chaque salon.

Comment préparer son salon : notre méthode pas à pas

Du premier échange à l’installation sur place, on vous explique tout.

C’est simple : il suffit de remplir notre formulaire, de nous appeler ou de réserver un créneau avec l’un de nos experts.

Lors d’un premier rendez-vous de 30 minutes, nous prenons le temps d’échanger pour bien comprendre votre besoin, vos objectifs et vos contraintes.

Nous vous revenons ensuite sous une semaine avec :
– un croquis 3D de votre stand,
– un devis détaillé,
– et des conseils adaptés à votre projet.

Cette première phase est 100 % gratuite et sans engagement.

Pour vous faire une proposition précise et adaptée, nous aurons besoin des éléments suivants :
– Lieu et date du salon
– Surface du stand et nombre de côtés ouverts
– Vos besoins spécifiques (écrans, rangements, accueil, animation, etc.)
– Votre identité visuelle (logo, charte graphique, photos éventuelles)
– Si vous souhaitez réutiliser le stand sur d’autres événements
– Votre budget indicatif
– Et aussi : vos objectifs pour ce salon (lancement, visibilité, prises de RDV, etc.)

Plus vous êtes précis, plus notre proposition le sera aussi !

Le délai dépend du type de stand. En moyenne :

Modulaire & tubulaire : 6 à 8 semaines dont 3 à 4 semaines pour la fabrication, l’envoi du stand sur le salon et son installation.
– Portable : 2 semaines.

Un planning détaillé vous sera remis à la validation du projet.

Notre approche, c’est celle d’un architecte : structurée, précise, et bâtie à partir de vos objectifs.

Étape 1 – Découverte

On commence par vous écouter : vos enjeux, vos objectifs, vos contraintes. Ensemble, on définit les critères de réussite de votre salon.

Étape 2 – Concept 3D neutre
On imagine une première forme de stand (sans habillage graphique) pour travailler la circulation, l’ergonomie et la structure. Cette première approche s’accompagne d’une enveloppe budgétaire

Étape 3 – 3D réaliste & budget détaillé
Une fois la forme validée, on affine le concept avec vos éléments visuels. Vous recevez un rendu réaliste et un devis complet.

Étape 4 – Planification & production
On établit un rétroplanning clair. Les visuels sont finalisés, le stand est produit, la logistique lancée.

Étape 5 – Montage & livraison clé en main
Le jour J, vous arrivez sur un stand prêt à accueillir vos visiteurs. Zéro stress, 100 % opérationnel.

Étape 6 – Débriefing après salon
Un mois plus tard, on échange pour faire le point et anticiper vos prochains événements.

Nos solutions d'expositions

Stands modulaires, tubulaires ou nomades : à chaque besoin, sa solution.

Stand modulaire
Un stand composé de modules préfabriqués, avec les mêmes possibilités de design qu’un stand sur-mesure. Il s’adapte à différentes surfaces, se réutilise facilement et peut être configuré à l’infini.
Disponible à l’achat ou en location, c’est la solution idéale pour les exposants réguliers.

En savoir plus sur le stand modulaire.

Stand tubulaire
Une structure légère et élégante, en tubes recouverts de visuels textiles tendus.
Facile à transporter, rapide à monter sans outils, c’est le choix parfait pour les exposants autonomes.

En savoir plus sur le stand tubulaire.

Stand nomade
Parapluies, kakémonos, rollups… tout ce qui tient dans un coffre ou peut voyager en train.
Montage express, encombrement minimal : parfait pour les petits salons, les tournées ou les équipes commerciales.

En savoir plus sur les stands nomades.

Oui, bien sûr !
Nous collaborons avec des partenaires locaux pour concevoir et produire des éléments sur-mesure parfaitement intégrés à votre stand modulaire.

C’est même l’un de nos petits secrets : mixer la structure modulaire réutilisable avec des modules personnalisés qui vous rendent encore plus unique ou répondent à des besoins spécifiques (mobilier, vitrines, podiums, animations, etc.).
Résultat : un stand à votre image, réutilisable, évolutif… et vraiment différent.

C’est une technique d’impression haute qualité où l’encre, chauffée, pénètre directement les fibres du tissu. Résultat : des visuels durables, sans reflet, aux couleurs éclatantes qui ne se rayent pas, ne se froissent pas et se lavent facilement. Idéal pour l’exposition, léger à transporter et plus écologique que les impressions classiques.

Nous proposons tout ce qu’il faut pour rendre votre stand accueillant, fonctionnel et percutant :
– Éclairage LED
– Écrans et supports multimédia
– Comptoirs d’accueil
– Supports tablettes
– Mobilier design (chaises, tables, tabourets…)
– Présentoirs à brochures
– Et même… des plantes 🌿

Besoin d’un accessoire spécifique ? On s’adapte à votre projet.

En savoir plus sur nos accessoires.

Nos services

Avant, pendant et après le salon, on vous accompagne partout.

Oui, tout à fait. La location est idéale pour un salon ponctuel, ou lorsqu’un événement est hors de votre zone géographique habituelle.

Nous vous conseillons la location si vous exposez moins de 3 fois par an sur un même continent.
Au-delà, l’achat devient souvent plus rentable.

Des solutions hybrides sont aussi possibles :
– Acheter une base de stand et louer des éléments complémentaires pour les grands événements
– Acheter un stand pour l’Europe et le louer en Amérique du Nord

Nous vous guidons en fonction de votre programme d’exposition, pour vous proposer l’option la plus souple et la plus économique.

Oui. Tous nos stands bénéficient d’une garantie de 1 à 5 ans, selon le modèle et le type de structure.

Et si un souci survient juste avant un salon, pas de panique : nous trouvons toujours une solution pour que vous puissiez exposer dans les meilleures conditions.

C’est vous qui décidez, mais nous pouvons tout prendre en charge :
– démontage,
– retour du stand,
– stockage sécurisé jusqu’à votre prochain événement.

Résultat : vous gagnez du temps, de la tranquillité… et vous restez concentré sur ce qui compte vraiment : vos clients.

Nous mettons à votre disposition un numéro d’urgence.
Grâce à notre réseau de partenaires locaux (en France comme en Amérique du Nord), nous pouvons intervenir rapidement, même à distance, pour vous dépanner ou vous guider.
Notre priorité : que votre stand soit prêt à accueillir vos visiteurs, quoi qu’il arrive.

Oui, toujours.
Nous réalisons des rendus 3D réalistes pour que vous puissiez visualiser votre stand avant toute production.

Chaque étape fait l’objet d’une validation claire, pour que vous gardiez la main sur le projet du début à la fin. Rien n’est lancé sans votre accord.

Oui, tout à fait.

Nos stands modulaires sont conçus pour accueillir de grands visuels en textile imprimés par sublimation, ce qui permet de créer de véritables univers de marque.

Mais pour être efficaces, ces visuels doivent transmettre un message simple, lisible et impactant — en moins de 5 secondes.

Notre studio graphique peut :
– concevoir vos visuels sur mesure,
– ou collaborer avec votre graphiste,
avec toujours une validation technique avant impression.
Zéro surprise, et un résultat optimal.

Un visuel impactant repose sur trois principes clés, surtout lorsqu’il s’agit de grands visuels imprimés sur textile très utilisés pour les stands modulaires :

  • Un design immersif
    Utilisez des effets trompe-l’œil, des textures ou des visuels en très grand format. Pensez aussi à exploiter tout l’espace — y compris le sol — pour immerger les visiteurs dans votre univers.
  • Un message unique et clair
    Vous avez quelques secondes pour capter l’attention. Mieux vaut un visuel épuré et un slogan fort qu’une accumulation de textes. L’impact vient de la simplicité.
  • Une cohérence graphique malgré la modularité
    Votre stand peut évoluer d’un salon à l’autre. En pensant votre visuel comme un ensemble adaptable (même découpé en panneaux), vous assurez une continuité visuelle forte.

Découvrez nos réalisations.

Comment réussir son stand en Amérique du Nord

Exposer aux USA ou au Canada sans stress, c’est possible (et on vous aide).

Exposer en Amérique du Nord, ce n’est pas simplement changer de fuseau horaire ! Les règles, les formats et les pratiques sont souvent très différents :

  • Dimensions standard en pieds : 10×10, 10×20, 20×20 (≈ 3×3 m, 3×6 m, etc.)
  • Hauteur maximale autorisée souvent limitée à 8 pieds (≈ 2,44 m), contre 2,50 m ou plus en Europe
  • Normes de sécurité strictes, notamment les certifications anti-feu (NFPA 701) obligatoires pour les visuels textiles

Nous intégrons tous ces paramètres dès la conception de votre stand pour vous éviter les mauvaises surprises.

Sur la plupart des salons nord-américains, seuls des monteurs syndiqués (« Unions ») sont autorisés à installer les stands.
Ce système est très strict et peut représenter un coût important.
C’est pourquoi nous :

  • Sélectionnons nos sociétés de montage formées à nos produits et fiables
  • Pré-montons votre stand à l’atelier,
  • Fournissons des notices claires,
  • Et assurons une coordination sur place avec les équipes syndiquées.

Ce niveau de préparation permet souvent de réduire considérablement les frais de montage, et d’éviter les mauvaises surprises.

Le drayage, c’est le coût facturé par l’organisateur pour transporter votre stand depuis le quai de livraison jusqu’à votre emplacement sur le salon.
Il est calculé au poids ou au volume, et peut alourdir la facture si mal anticipé.
Nous optimisons l’emballage, les volumes et la logistique pour limiter ce coût au strict nécessaire.

Visitez notre page lexique pour parler le langage des salons aux USA et au Canada.

Oui. Grâce à notre réseau nord-américain, nous prenons en charge :

  • Le transport local,
  • La coordination avec les syndicats,
  • Le montage/démontage,
  • Et le SAV sur place, si besoin.
    Vous arrivez sur le salon, le stand est prêt. Vous repartez, on s’occupe du reste.

Au-delà des normes techniques, les attentes et comportements sur un salon ne sont pas les mêmes selon que vous exposiez à Paris, Chicago ou Montréal. Voici quelques clés pour vous adapter et performer :

🇺🇸 En Amérique du Nord :

  • Peu de temps pour convaincre : les visiteurs passent rarement plus de 3 à 5 minutes sur un stand. Il faut aller à l’essentiel.
  • Soyez prêts à délivrer : on s’attend à ce que vous soyez capables de présenter votre offre clairement, d’envoyer un devis, une brochure ou une démo immédiatement.
  • Le suivi après-salon est crucial : sans un follow-up rapide et professionnel, votre contact est perdu. Le salon est souvent vu comme le début d’une relation commerciale, pas une fin en soi.
  • L’approche est très résultats & business oriented, avec peu de place pour le small talk inutile.

🇪🇺 En Europe :

  • Les échanges sont souvent plus longs, parfois sur plusieurs rendez-vous. Le relationnel prend plus de place.
  • L’approche commerciale peut être moins directe, et plus technique ou institutionnelle selon les pays.
  • Les stands sont souvent conçus comme des espaces de réception, où l’on prend le temps.

Notre conseil ?
Adaptez à la fois votre discours, vos supports et vos objectifs de salon à la culture locale.
Et bien sûr, on est là pour vous y aider.